Alıcı Koruması

Güvenli ödeme

IceTrayCo'da güvenle alışveriş yapın. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından işlenir ve Visa, Mastercard, American Express ve PayPal kabul ediyoruz. Tam kart numaralarını asla görmeyiz.

Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir. GST/VAT uygulanıyorsa, fiyata dahildir. Kanada'da GST/HST ödeme sırasında eklenir.

Gönderim ve takip

Gönderim, teslimat yaptığımız her ülke için ücretsizdir. Siparişler tedarikçilerimizin depolarından gönderilir ve genellikle 7–20 iş günü içinde ulaşır; uzak bölgeler için bu süre 30 iş gününe kadar çıkabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarasını size e-posta ile göndeririz.

Ulaşmayan veya açıklandığı gibi olmayan siparişler için geri ödemeler

Siparişiniz ulaşmazsa, hasarlı gelirse, kusurluysa veya açıklandığı gibi değilse, sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Ürünün ücretini iade eder veya ürünü değiştiririz.

Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantileri ve alıcının yerel tüketici yasası her zaman geçerlidir.

Fikir değişikliği için iade

Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler, fikir değişikliği nedeniyle teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir. İade kargo ücretini alıcı öder.

Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki haklarınız her zaman geçerlidir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.

Daha fazla ayrıntı için mağaza bilgilerimize ve SSS bölümümüze bakın.