Kargo ve Teslimat Politikası
Dünya Genelinde Ücretsiz Kargo
IceTrayCo olarak, gönderim yaptığımız her ülkeye ücretsiz kargo sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Trend buz kalıbı tepsilerimiz ve kalıplarımız, kargo ücretini sizin için tamamen ücretsiz tutmamıza yardımcı olmak amacıyla, tedarikçilerimizin depolarından takip numaralı olarak doğrudan gönderilmektedir.
Teslimat Süreleri ve Takip
- Standart Teslimat: Siparişler genellikle 7 ila 20 iş günü içinde ulaşır.
- Uzak Bölgeler: Uzak konumlar için teslimat 30 iş gününe kadar sürebilir.
- Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren bir e-posta göndereceğiz. Paketinizi kargo firmasının web sitesinde takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz. Bizde bir hesabınız varsa, giriş yapıp Hesap > Siparişler bölümünü ziyaret ederek de siparişlerinizi ve takip detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Kayıp veya Geciken Siparişler
Siparişiniz 20 iş gününden sonra hala ulaşmadıysa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya iletişim formumuzu kullanın. Lütfen mesajınıza sipariş numaranızı ekleyin. Gönderiyi takip edeceğiz ve kaybolması durumunda siparişinizi yeniden göndereceğiz veya size tam bir geri ödeme yapacağız.
Fiyatlar, Vergiler ve Gümrük Vergileri
- Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir.
- KDV Dahil: KDV (GST/VAT) uyguladığımız ülkelerde (Avustralya, Yeni Zelanda, Birleşik Krallık, AB, İsviçre, Norveç, Singapur, Japonya ve Kore dahil), vergi gösterilen fiyata zaten dahildir.
- Kanada: GST/HST ödeme sayfasında eklenir.
- Diğer Ülkeler: Hedef ülkeniz tarafından uygulanan her türlü ithalat vergisi veya harç, teslimat sırasında ödenir.
Geçerli Kanun ve Şirket Bilgileri
IceTrayCo, Melbourne, Victoria, Avustralya merkezli HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) tarafından işletilmektedir. Tüm işlemler ve politikalar Victoria, Avustralya yasalarına tabidir. Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki haklarınız her zaman geçerlidir.